Prestations de Maintenance Applicative
Pour Votre Entreprise

Euro Tech Conseil vous propose des prestations de maintenance applicative pour vous aider à optimiser vos ressources informatiques internes et vous donner une garantie du bon fonctionnement de votre SI.

Nos Clients

Qu’est-ce que la maintenance
applicative ?

La maintenance applicative assure le suivi, la correction, et l’évolution des applications d’une entreprise après leur mise en service. Elle inclut la résolution d’anomalies, les adaptations aux nouvelles exigences, et la prévention des incidents pour garantir la performance du Système d’Information.
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Différents types de maintenance applicative

La TMA permet de déléguer la gestion du SI de votre entreprise à un prestataire expert,
avec des options d’intervention adaptées à vos besoins

Maintenance Préventive : Surveillance et Optimisation Continue

Nos consultants restent à votre disposition après la mise en ligne de votre application pour assurer une surveillance proactive de son fonctionnement. La maintenance préventive garantit un contrôle continu des accès, des données, et des services. En complément, nous fournissons une assistance dédiée pour l'utilisation de votre solution et des formations personnalisées à destination de vos équipes, afin de prévenir tout risque d'incident et de maximiser la performance de votre Système d'Information.

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Maintenance Corrective : Réactivité et Résolution Immédiate

La maintenance corrective vous assure une réactivité maximale en cas de dysfonctionnements, qu'ils soient mineurs ou critiques. Dès qu'un bug ou une anomalie est détecté, nos experts interviennent immédiatement pour résoudre le problème. Un interlocuteur unique est dédié à chaque client pour un suivi agile et personnalisé, garantissant des solutions efficaces et adaptées à chaque situation.

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Maintenance Évolutive : Adaptation et Amélioration Continue

Nous prenons en charge l'évolution de vos applications et de votre Système d'Information, en ajoutant de nouvelles fonctionnalités et en optimisant les interfaces selon vos besoins. Nous intervenons tout au long de votre contrat pour assurer que vos outils métiers suivent l'évolution de vos activités et les avancées technologiques, garantissant ainsi une performance durable et adaptée.

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Types de Contrats TMA : Flexibilité et Adaptation à vos Besoins

Pour répondre aux attentes variées de nos clients, Euro Tech Conseil propose plusieurs options de contrats TMA :
TMA au Forfait : Idéal pour un périmètre défini et stable. Ce contrat offre un engagement sur les délais et les coûts, assurant une gestion transparente et prévisible de vos ressources.
TMA en Régie : Conçu pour des besoins évolutifs, ce contrat s'adapte aux exigences d'un périmètre variable, avec un engagement sur les moyens mis en œuvre et les résultats attendus. Il garantit une flexibilité maximale pour accompagner vos projets en constante évolution.

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Pourquoi Opter pour Notre Service
de Maintenance Applicative ?

maintenance-applicative-sur-mesure

Service sur mesure

Nous adaptons nos solutions de maintenance applicative aux besoins spécifiques de votre entreprise, vous permettant de vous concentrer sur votre cœur de métier.
Prévention-maintenance-applicative

Prévention
des interruptions

Grâce à une surveillance proactive et des interventions rapides, nous réduisons les risques d’incidents qui pourraient affecter la productivité de votre système informatique.
Réactivité-maintenance-applicative

Réactivité
et efficacité

Nous assurons une réponse rapide à vos demandes, avec un suivi agile pour garantir des solutions efficaces à chaque problème.
Innovation-maintenance-applicative

Innovation continue

Nos services évoluent avec les technologies, vous assurant des applications toujours à la pointe, adaptées aux nouvelles exigences du marché.
Assistance-maintenance-applicative

Proximité avec nos
clients

Un interlocuteur dédié est à votre écoute pour toute question ou besoin, garantissant une relation de proximité et un service personnalisé.
SAV-maintenance-applicative

SAV performant

Un service après-vente réactif et efficace, assurant une gestion rapide et fluide de toutes vos demandes post-intervention.
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Maintenance complète

Nous couvrons l’ensemble des aspects de la maintenance (préventive, corrective, évolutive, télémaintenance) pour une gestion optimale de vos applications et infrastructures.
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Nous garantissons une maintenance de
vos infrastructures informatiques dans
des conditions opérationnelles optimales pour mieux gérer l’activité de votre entreprise.

Externaliser la maintenance corrective, préventive et évolutive

01
Phase d’Étude
02
Phase de Prise en Charge
03
Phase de Fonctionnement

Succès en Maintenance Applicative

Nous avons accompagné de nombreuses entreprises dans l’optimisation et la gestion de leur système d’information
en fournissant nos services de maintenance applicative, assurant ainsi une performance continue et une réduction des risques techniques.

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Maintenance Applicative Logiciel de Gestion de Croisière

Client : Catlante Catamaran

Spécialisée dans les croisières haut de gamme, Catlante Catamaran faisait face à des défis d’optimisation de ses opérations. Grâce à notre maintenance applicative, nous avons amélioré la performance et la sécurité de leur logiciel de gestion.

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Maintenance Applicative Logiciel Import-Export

Client : Future Seafood

Future Seafood, leader dans l’import-export, rencontrait des difficultés avec son logiciel de gestion des flux logistiques. Nous avons apporté des solutions personnalisées pour garantir la fluidité et la fiabilité de leurs processus.

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Maintenance Applicative Logiciel de Gestion Médicale

Client : Laboratoire Bydental

Le Laboratoire Bydental, acteur clé dans le secteur médical, était confronté à des enjeux de gestion des données et de conformité. Nous avons optimisé leur logiciel pour répondre aux exigences strictes du domaine médical.

Nos Engagements pour une Reprise d’Activité Rapide

Aucune entreprise n’est à l’abri d’un incident pouvant affecter son infrastructure informatique. Cependant, il n’est pas nécessaire de s’inquiéter. Nous intervenons rapidement, que ce soit sur site ou à distance, en fonction de la nature du dysfonctionnement.

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Proactivité
Anticipation des pannes et dysfonctionnements.
Forfaitisation-maintenance-applicative
Forfaitisation
Engagement financier clair pour éviter les surprises.
Automatisation-maintenance-applicative
Automatisation
Tâches répétitives automatisées pour une meilleure efficacité.
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Suivi et conseil
Accompagnement après chaque intervention pour garantir une prévention optimale.

Vos Questions Fréquentes

Quel est l'objectif principal de la TMA ?

L’objectif principal de la TMA est d’assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l’évolution des applications informatiques d’une entreprise. Cela inclut la gestion proactive des incidents, la correction des bugs, et l’adaptation des logiciels aux besoins métier et technologiques en constante évolution.

En quoi consiste la maintenance corrective ?

La maintenance corrective intervient lorsqu’un dysfonctionnement ou une défaillance est détecté dans le système. Nos experts résolvent rapidement le problème, que ce soit à distance ou sur site, en fonction de l’urgence.

Quels sont les avantages de la maintenance préventive ?

La maintenance préventive permet d’anticiper les risques et de maintenir la performance de votre système en surveillant en continu les logiciels, évitant ainsi les pannes et réduisant les interruptions de service.

La maintenance applicative est-elle coûteuse ?

Le coût de la maintenance applicative dépend des interventions nécessaires et des services choisis. L’objectif de la TMA est d’optimiser les dépenses informatiques et de garantir une gestion efficace de vos ressources. Demandez un devis gratuit pour une estimation plus précise.

Pourquoi externaliser la maintenance applicative ?

Externaliser la maintenance applicative permet à votre entreprise de bénéficier d’une expertise spécialisée, d’optimiser les coûts informatiques et de garantir une gestion fluide et réactive de vos systèmes, sans avoir à mobiliser des ressources internes.

Maintenance applicative pour les entreprises