Qu’est-ce qu’un PRM ?

Un PRM (Partner Relationship Management) est un outil ou une plateforme conçue pour gérer et optimiser les relations entre une entreprise et ses partenaires commerciaux. Ces partenaires peuvent être des distributeurs, revendeurs, franchisés, intégrateurs, ou tout autre acteur impliqué dans la vente et la distribution indirecte des produits et services de l’entreprise.